住宅設備のライフお客さまの声［40］
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神奈川県 Ｍ様
近所の方に給湯器の情報を教えてもらっていたら、お隣りのお宅がちょうど２週間前に交換したということなので紹介していただきました。
神奈川県 Ｔ様
キャンペーン中で商品、価格、保証が納得のいく内容であったこと。
施工事例が豊富で、写真でも確認できたこと。
神奈川県 Ｔ様
貴社のことはインターネットで知りました。同様の某社と2社に問合せの電話をしました。
こちらの知りたいことを明確に答えてくださった貴社にお願いすることにしました。
施工をなさった方も穏やかで、こちらの質問にも的確に答えてくださいました。
東京都 Ｋ様
10年保障は、とても魅力的です。
東京都 Ａ様
受付時の商品の説明が親切丁寧であり、価格が安く、何といっても本体と工事保証がしっかりしている事で安心してお願い出来ました。
東京都 Ｍ様
手際よく仕事をしていただきました。満足です。
埼玉県 Ｓ様
１．ネットでの評判がよい
２．見積もり金額が他店より7万円位安かった
３．会社の創業実績
４．保証内容
５．迅速な対応
６．親切な担当のおねーさん
神奈川県 Ｔ様
ネットで口コミや実績などなど確認し、見積もりをお願いしました。
他店と比べ見積書が丁寧で分かりやすくまた迅速に送ってくださいました。
何よりも担当の方がとても感じが良く、こちらの細かい疑問にも親身になって対応してくださいました。
職人の方も同じように感じが良く、使用方法やその他の知識も色々教えて頂くことができました。
友人にもライフさんを薦めたいと思っています。これからもよろしくお願いします。
埼玉県 Ｙ様
注文がメールだけの対応だったが迅速に対応してもらい、非常に安く工事ができて助かりました。
神奈川県 Ｔ様
事作業を含んだ商品なのでネットでの注文は多少不安もありましたが、ホームページはとてもわかりやすいし、電話での対応も大変丁寧でした。加えて工事料金が他社に比べ安いこと。
工事の日程も急でした対応いただき大変助かりました。
東京都 Ｍ様
まずホームページが見やすく、説明が分かり易い。
突然、給湯器が壊れ、慌てている時に自宅の対応可能製品についての知識を得られるのはありがたい。
価格の安さとメールの迅速さ、最初の電話対応も感じが良かった。
現地調査から機器設置の工事日の決定まで順調に進んで、当日は雨であったが予定どおり工事完了。
担当の方も親切で、こちらの質問に丁寧に応じていただけた。価格・設置・対応いずれも満足です。
東京都 Ｓ様
ネットで検索し、他社と比較検討したのですが、ホームページの商品説明の分かりやすさと10年保証、価格の手頃さで、こちらにお願いしました。電話での丁寧な対応と作業に大変満足しております。
神奈川県 Ｍ様
10年保障が付いていること。受付の方の対応がよかったから。
神奈川県 Ｔ様
低価格にもかかわらず保証期間が長いことが選択理由。
丁寧かつ迅速な対応をしていただき、大変感謝しております。
神奈川県 Ａ様
工事ありがとうございました。決めては値段の安さと対応の早さで決めました。
東京都 Ｓ様
最初、店舗を探していましたがネットの代金とあまりに差があったので御社を含め２社に打診しました。
決め手は対応の早さです。
写真を添付することは、正直煩わしいと感じましたが、直接現地調査いただいたり、詳細の見積りだったり、やるべき事はきちんと対応いただいて、最終的にとても満足感のある買い物ができました。ありがとうございました。
東京都 Ｙ様
決めては、見積もり価格と１０年保証でした。
施工担当者については、少し早口で、もう少し素人でもわかる内容にして欲しかった。
神奈川県 Ｈ様
自宅に近い業者さんで、今後の不都合などの対応に便利だから。
東京都 Ｔ様
価格は競合他社と同等でしたが、工事実績と給湯器の10年保証が決め手でした。
神奈川県 Ｕ様
特に問題なく使えています。10年保証がいいかと思います。
神奈川県 Ｗ様
電話で問い合わせた時の対応が大変良かった。
神奈川県 Ｔ様
ネットで数社に見積もりと質問の回答を依頼しましたが、御社が早く、また回答も丁寧でした。価格面では最安ではなかったのですが、なかなかの安さと信頼出来そうだなといった点で、お願いをしました。
神奈川県 Ｙ様
13年使用していた給湯器がたびたび故障をしていた為東京ガスを含めて業者を探していました。
しかし、東京ガスのＴＥＳ仕様ということで複数の業者から断られました。
東京ガスで工事を決めかけていた時にインターネットでライフアドバンスジャパンさんのホームページを見つけました。
ダメモトで見積もりをしてもらったところ工事もＯＫ！しかも金額も東京ガスと比べて割安で保証も10年付き！という事で文句なし！ライフアドバンスジャパンさんにお願いしました。
埼玉県 Ｓ様
何社か検討させて貰いましたが、受付応対の的確さとスピード、それに下見に来られた方の説明の分かり易さに加えて価格競争力も含めてお願いすることにしました。
しかし、先ずは受付応対の段階で殆ど決まったような気がしています。
東京都 Ｉ様
従来使用していた機器が故障し、交換の見積もりをとったところ、あまりにも高額であったことから、他の事業者様にも見積もりを依頼しました。その中で、御社の見積もりが最も詳細で、不要な費目を削除することで、コストダウンが可能であることから、依頼することにしました。
見積もりにあたり、技術者の方が訪問するのではなく、現状を撮影して見積もりフォームに登録し、詳細を電話で確認するという方法は、コストダウンに有効だと思いましたし、電話での確認内容も素人なりに適切で的を射た受け答えだと感じました。
機器の選択、工事日の設定等もメールと電話で行いましたが、「顔が見えない」という状況でありながら、不安を感じることはありませんでした。
工事についても、当初うかがっていた時間より短時間で済みましたし、工事完了に近づいた段階で配管の状態を見せていただきましたが、とてもきれいなものでした。工事自体もさることながら、部品のパッケージ等ゴミになる段ボールやビニールシートを片付けながら作業を行っているのを目にして「こういう点にも配慮しているんだな」に感心しました。非常にこなれている「プロの仕事」という印象です。そこまで気配りいただけるのはとても気持ちがいいことでした。
そうそう故障するものではないと思いますが、長い期間使用するものですから、上記のような対応をいただける事業者様に依頼できたことは安心感があります。「最高のサービスをリーズナブルな価格」で提供いただきありがとうございました。
東京都 Ａ様
設置方法が特殊なため、いろいろな業者に現場調査していただきましたが、一方的な工事方法の押し付けや、見積もり書に詳細な工事を提示されていなかったりと、さまざまな中で御社は工事方法の説明や見積もり書での工事内容の提示などちゃんとしていたのが気に入りました。
東京都 Ｙ様
近所の業者にも見積りを依頼したところ金額が倍以上高かったことと、ネット通販の中でも以前、台所の給湯器を交換して頂いたときの好印象からお願いしました。
神奈川県 Ａ様
給湯工事業者をインターネットで調べた結果、横浜で評判の良い業者ランキング１位であった事。
又、保障期間も１０年であり他業者と比較しても長く、価格も良心的であったので決定した。
茨城県 Ｆ様
沢山の利用者が有る事、価格が安い、ホームページが分かりやすく電話での説明でも安心でした。
神奈川県 Ｋ様
同じマンションで工事をされたと伺いました。
価格も他に比べ安かった為、安心してお任せしました。
